Успехи, проблемы, перспективы…

27 февраля 2010 г. в актовом зале социально-теологического факультета состоялось ежегодное собрание коллектива Научной библиотеки БелГУ (НБ БелГУ) по подведению итогов работы за 2009 год.

Открывая собрание, директор Научной библиотеки В.А. Монастырева отметила, что профессиональная деятельность библиотеки многогранна. Ежегодно улучшаются комфортные условия работы пользователей, увеличивается объем сервисных услуг, постоянно уделяется внимание индивидуальному подходу к каждому читателю.

С докладом-презентацией «Отчет о работе НБ БелГУ за 2009 год» выступила заместитель директора библиотеки Н.С. Порощай. Она отметила, что библиотека, выполняя миссию по повышению качества информационной поддержки образовательной и научно-исследовательской деятельности университета, добилась в отчетном году определенных успехов.

Так, в 2009 году разработана целевая программа «Развитие Научной библиотеки на период 2009-2015 гг.», определившая стратегические направления деятельности библиотеки в контексте развития университета инновационного типа.

На базе Научной библиотеки по инициативе ученых кафедры философии БелГУ состоялось открытие библиотеки-музея Н.Н. Страхова. Создание библиотеки-музея – инновационное направление в работе Научной библиотеки, поскольку до последнего времени мемориальные библиотеки считались прерогативой публичных библиотек. Библиотека приняла участие в конкурсе на грант Президента РФ для поддержки творческих проектов общенационального значения в области культуры и искусств с проектом «Архив эпохи: создание электронной коллекции библиотеки-музея Н.Н. Страхова».

В 2009 г. Научная библиотека продолжила развитие системы корпоративных связей библиотек университетов – участников Приграничного белорусско-российско- украинского консорциума. По инициативе ученых университета на базе программного обеспечения DSpace создан электронный архив открытого доступа.

Участие университета в проекте Шанхайской организации сотрудничества (формирование инновационной инфраструктуры взаимодействия образовательных систем) определило приоритетное информационное обеспечение библиотекой нанотехнологий за счет приобретения научной и учебной литературы, предоставления доступа к электронной научной информации.

В течение года проводилась работа по дальнейшей автоматизации библиотечных процессов, модернизации технологии обслуживания пользователей, применению современных подходов к комплектованию традиционных и электронных ресурсов, повышению профессиональной квалификации сотрудников.

В прошедшем году, объявленном Годом молодежи в России и Годом Н.В. Гоголя, использовались традиционные и инновационные формы в продвижении книги и чтения.

В ходе анализа работы НБ БелГУ за 2009 г. отмечены проблемы – сокращение финансирования на комплектование фонда, низкий уровень оплаты труда специалистов библиотеки.

Учитывая современные требования к качеству обслуживания пользователей, в 2009 году в библиотеке проводились два исследования по вопросу культуры обслуживания пользователей: конкурс работников отделов обслуживания «Библиотекарь года: мнение читателей» и мини-опрос пользователей по вопросу культуры обслуживания в читальных залах и на абонементах.

Заведующая отделом методической и маркетинговой деятельности Научной библиотеки О.А. Васильева на основе электронной презентации ознакомила коллектив с итогами анкетирования-2009. По мнению пользователей, на взаимоотношения «читатель-библиотекарь» более всего оказывает влияние личностное качество библиотекаря – внимательное отношение к читателю (57% респондентов), затем – профессиональные качества библиотечных работников: знание библиотекарем фонда (54% респондентов); оперативность выполнения заказа (48% респондентов).

Итоги анкетирования показали, что в целом читатели положительно относятся к культуре обслуживания в библиотеке (97% респондентов оценили культуру обслуживания на «4» и «5»).

Преподаватели и студенты высказали ряд критических замечаний и предложений, которые будут учтены в процессе организации работы библиотеки.

Были подведены итоги профессионального конкурса «Библиотекарь года: мнение читателей» и названы победители конкурса: Н.А. Колесникова, заведующая комплексным отделом обслуживания № 1; Н.Н. Сапронова, главный библиотекарь библиотеки социально-теологического факультета; Г.В. Романова, заведующая сектором комплексного отдела обслуживания № 2.

Конкурсная комиссия установила еще один приз для награждения молодого библиотекаря, вошедшего по итогам анкетирования в пятерку лидеров. Ею стала Н.В. Ветренко, библиотекарь зала учебной литературы комплексного отдела обслуживания № 2.

Победители конкурса награждены дипломами.

Основные направления и задачи развития библиотеки в предстоящем году были представлены в докладе-презентации «План работы НБ БелГУ на 2010 год» заместителя директора Научной библиотеки Л.Н. Анищенко. Среди них - внедрение технологии радиочастотной идентификации (RFID), подготовка библиотеки к аккредитации университета и новому лицензированию.

В конце встречи заведующая сектором комплексного отдела обслуживания № 2 О.А. Анохина представила выставку-презентацию «Черное на белом» об искусстве силуэта, широко распространенного в ХIХ веке, и провела мастер-класс.

Для сотрудников библиотеки ведущим библиотекарем Н.Д. Машковой была проведена экскурсия по библиотеке-музею Н.Н. Страхова.